全国煤炭交易中心会员管理办法

第一章总则

第一条 为保障全国煤炭交易中心有限公司（以下简称“交易中心”）会员的合法权益，规范会员在交易中心平台的信息资讯获取和业务操作活动，提高交易中心整体服务质量和水平，制定本办法。

第二条 会员定义

交易中心会员类别包括信息会员、交易会员、中长期会员、高级会员和特级会员。

信息会员是指按照交易中心要求注册并通过审核的企业、其他组织或自然人，主要享有交易中心提供的各类信息资讯服务。

交易会员是指按照交易中心要求注册并通过审核的煤炭、电力、供暖、冶金、建材、化工、化肥等各类煤炭上下游企业或其他组织和中转加工、经营贸易、物流运输等产业链相关企业或其他组织，具有参与交易中心组织的煤炭交易业务资格，享有相关延展增值平台服务。

中长期会员是指按照交易中心要求注册并通过审核的煤炭、电力、供暖、冶金、建材、化工、化肥等各类煤炭上下游企业或其他组织和中转加工、经营贸易、物流运输等产业链相关企业或其他组织，主要享有交易中心提供的煤炭中长期合同签订汇总、业务培训、铁路运输需求数据汇总与衔接、履约监测等基础服务和中长期合同增值服务。

高级会员是指按照交易中心要求注册并通过审核的煤炭、电力、供暖、冶金、建材、化工、化肥等各类煤炭上下游企业或其他组织和中转加工、经营贸易、物流运输等产业链相关企业或其他组织，主要享有交易中心提供的数据信息、宣传推广、专题培训以及其他各类个性化、定制化服务。

特级会员是指按照交易中心要求注册并通过审核的煤炭、电力、供暖、冶金、建材、化工、化肥等各类煤炭上下游企业或其他组织和中转加工、经营贸易、物流运输等产业链相关企业或其他组织，主要享有交易中心提供的数据信息、宣传推广、专题培训、办公场地以及其他各类个性化、定制化服务。

第二章 会员注册

第三条 企业或其他组织应按交易中心各会员类别要求提交注册申请。

第四条 会员注册要求

申请会员时，需在线阅读并接受《会员注册须知》，填写完善注册信息，上传相关材料。提交的材料均应加盖单位公章（自然人会员签字），会员应对所提供材料的真实性、合法性和有效性承担全部法律责任。

申请注册成为信息会员的自然人需上传身份证，企业需上传营业执照等指定材料。

申请注册成为交易会员的企业，需在线阅读并接受《入市协议》，上传企业法定代表人或负责人身份证、工商营业执照、银行开户许可证或基本存款账户信息、数字证书申请表、账户管理人身份证及注册申请书等指定材料。

申请注册成为中长期会员的企业，需上传工商营业执照、数字证书申请表、账户管理人身份证及注册申请书等指定材料。

申请注册成为高级会员、特级会员的企业，需上传企业法定代表人或负责人身份证、工商营业执照、银行开户许可证或基本存款账户信息、数字证书申请表、账户管理人身份证及注册申请书等指定材料。

其他组织的注册参照本条要求。

第五条 交易中心收到会员注册申请后，应在2个工作日内完成审核。

第六条 会员完成注册后，应指定联系人负责与交易中心对接各项业务。

第七条 会员企业名称、注册地址、办公场所、企业银行账户、企业法定代表人、账户管理人及注册手机号码等相关信息变更的，应及时在平台向交易中心提交信息变更申请并上传信息变更内容、原因及相关证明文件（信息变更后的注册申请书、当地工商行政审批部门出具的企业名称变更函或国家企业信用信息公示系统中的企业信用信息公示报告）等，并承诺上传信息及材料真实有效。

第八条 交易中心收到变更申请后，在2个工作日内完成会员信息变更审核工作。

第九条 交易中心每年定期发布信息核验公告或通知，对会员进行信息核验。核验内容包括企业基本信息、营业执照有效期、法定代表人或负责人身份信息等。

会员应在公告发布之日起30日内及时完成信息核验，如未及时完成信息核验，由此产生的一切后果由会员自行承担。

第十条 会员类别变更

会员类别变更的，应按会员注册要求提供指定材料，补交相应费用，通过平台审核后开展平台活动及享受会员服务。

各类别会员注册材料要求和平台审核时间参见本管理办法第四条、第五条。

第三章 会员费收取

第十一条 会员费收取标准及期限参见《全国煤炭交易中心会员费收取实施细则》。

第十二条 会员应在注册审核通过后5个工作日内，缴纳会员费，缴费成功后交易中心平台自动开通会员服务权限。

第四章 会员服务

第十三条 各类别会员服务权限详见交易中心官网（https://www.ncexc.cn）公示的《全国煤炭交易中心会员类别和服务清单》，交易中心有权在不损害或减损会员权利的情况下对服务内容合理优化提升。

第五章 会员资格取消与注销

第十四条 会员存在下列情形之一的，交易中心有权取消该会员资格：

（一）违反交易中心相关制度规定，影响公平性原则和平台正常工作的；

（二）被相关管理部门吊销营业执照的；

（三）违反国家相关法律、法规、规章，交易行为或中长期合同签订履约行为受到限制的；

（四）按国家有关政策要求，具有不符合会员资格规定情形的；

（五）交易中心认定有其他违规行为的。

第十五条 会员接到交易中心取消其会员资格的通知后，应当在30个工作日内，结清与交易中心业务相关的所有债权债务，办结交易中心规定的所有事项。

第十六条 会员可根据需要主动申请注销会员资格，交易中心收到会员注销书面申请后，5个工作日内核实情况，依据有关政策规定做出决定，并在会员办结交易中心规定的所有事项后办理注销相关手续。

第十七条 会员资格取消或注销后，会员平台账户内的交易或中长期合同信息，应按《全国煤炭交易中心会员信息保密制度》及档案管理要求保存备查。

第六章 会员纠纷解决

第十八条 会员之间出现争议或纠纷的，可自行协商解决，可提起诉讼或申请仲裁，也可根据交易中心相关管理办法提请交易中心调解。交易中心调解不是纠纷解决必经程序及前置程序。

第十九条 交易中心建立健全合理的投诉渠道和纠纷解决机制。客户服务部为客户投诉受理部门，依据公司相关管理办法及规定，负责协调处理会员的纠纷。

第七章 附则

第二十条 本办法由全国煤炭交易中心有限公司负责制定、修订和解释。

第二十一条 本办法自发布之日起执行。之前发布的《全国煤炭交易中心会员管理办法》同时废止。