全国煤炭交易中心中长期会员管理办法

（试行）

第一章  总 则

第一条  为保障全国煤炭交易中心有限公司（以下简称“交易中心”）中长期会员的合法权益，规范中长期会员在交易中心的平台业务操作及信息咨询活动，提高交易中心整体服务质量和水平，制定本办法。

第二条  中长期会员是指按照交易中心要求注册并通过审核，主要享有交易中心提供的煤炭中长期合同签订汇总、业务培训、铁路运输需求数据汇总与衔接、履约监测等基础服务和中长期合同增值服务的煤炭、电力、供暖、冶金、建材、化工、化肥等各类煤炭上下游企业和中转加工、经营贸易、物流运输等产业链相关企业。

第二章  中长期会员注册

第三条  企业应按交易中心相关资质要求提交中长期会员注册申请。

第四条  申请成为中长期会员的企业，须在线阅读并接受《中长期会员注册须知》，填写完善企业信息，上传有效期内的企业法人营业执照或采矿许可证等指定材料。

第五条  交易中心收到中长期会员注册申请后，应在2个工作日内完成审核。对获准成为中长期会员的，交易中心根据需要在交易中心官网上予以公告（要求不予公告的信息除外）。

第六条  中长期会员完成注册后，应指定联系人负责对接与交易中心的各项业务。

第七条  中长期会员在企业法人营业执照、企业银行账户及注册手机号码等相关信息变更后，应及时在线向交易中心提交信息变更申请并上传信息变更内容、原因及相关证明文件等，并承诺上传信息及材料真实有效。

第八条  交易中心收到变更申请后，在2个工作日内做好中长期会员信息变更审核工作。

第九条  已注册成功的中长期会员如需开展交易业务，可按照交易会员相关资质要求提交申请材料，通过平台审核，享有开展线上交易活动的相关服务。具体要求及流程参见《全国煤炭交易中心会员管理办法》。

第三章  中长期会员费

第十条  中长期会员费收费标准及期限参见《全国煤炭交易中心会员费收取实施细则（试行）》。

第十一条  申请中长期会员的企业应在注册审核通过后5个工作日内，按自然年度缴纳会员费，缴费成功后交易中心平台自动开通服务权限。

第四章  中长期会员服务

第十二条 中长期会员享有下列服务权限：

  1.获得交易中心1套中长期会员账户和相关数字证书，可通过交易平台在线签订电子合同和诚信履约承诺等法律文书；

  2.查询国家有关政府部门公开发布的年度煤炭中长期合同签订履约政策文件；

  3.查询下载交易中心公开发布的通知公告、合同示范文本及相关业务材料；

  4.根据国家有关政府部门年度煤炭中长期合同签订履约工作要求，开展年度煤炭中长期合同平台基础工作，包括录入维护企业基础信息、录入确认查询合同信息、签订查询诚信履约承诺，报送查询煤炭中长期合同月度履约数据等；

  5.享有平台系统对中长期合同相关信息数据及诚信履约承诺合规性核验服务；

  6.享有交易中心提供的铁路运输需求数据汇总与衔接服务，完整接收运力批复数据；

  7.依据已批复运力的合同数据，通过平台95306直通车便捷提报铁路运输需求（阶段需求、旬需求、日需求）； 

  8.享有平台95306直通车运输轨迹追踪服务； 

  9.享有交易中心提供的合同在线执行各项服务；

  10.查询、下载和完整导出平台账户内合同及履约数据等历史数据，享有可视化图表服务；

  11.享有定期获取中长期合同价格、合同签订和履约情况分析报告服务；

  12.批量查询供需企业中长期合同公示信息；

  13.享有电话、网络、人工等多层次客户咨询和专属培训服务； 

  14.享有交易中心提供的视频衔接业务洽谈室服务；

  15.享有在交易中心官网首页投放广告、设立友情链接、发布署名文章等费用优惠； 

  16.享有在交易大厅放置公司标识，提供交易大厅讲解导览服务等费用优惠； 

  17.享有信息会员规定的服务权限； 

  18.按照交易会员资质要求提交材料申请、通过平台审核，享有开展线上交易活动的相关服务；

  19.参与交易中心组织的合同汇总、履约数据报送工作评选表彰活动； 

  20.参与交易中心组织的煤炭能源领域会议、行业交易会及研讨会；

  21.享有交易中心提供的其它中长期会员服务。

第五章  中长期会员资格取消与注销

第十三条  中长期会员存在下列情形之一的，交易中心将给予取消会员资格：

（一）违反交易中心相关制度规定和管理办法，影响公平性原则和交易平台正常工作的；

（二）被相关管理部门吊销营业执照的；

（三）违反国家相关法律、法规，中长期合同签订履约行为受到限制的；

（四）按国家有关政策要求，其他不符合中长期会员资格的。

中长期会员其他资格管理参照《全国煤炭交易中心会员管理办法》相关规定。

第十四条  中长期会员接到交易中心取消其会员资格的通知后，应当在30个工作日内，结清与交易中心业务相关的所有债权债务，办结交易中心规定的其他事项。

第十五条  中长期会员可根据需要主动申请注销会员资格，交易中心收到会员注销书面申请后，5个工作日内核实情况，依据有关政策规定做出决定，并办理相关手续。

第十六条  中长期会员资格取消或注销后，企业平台账户内的中长期合同信息，应按交易中心相关平台信息及档案管理要求保存备查。  

第六章  中长期会员纠纷解决

第十七条  交易中心建立健全合理的投诉渠道和纠纷解决机制。客户服务部为客户投诉受理部门，负责协调处理会员的纠纷。

第十八条  中长期会员对交易中心的处理有异议的，在接到处理决定后10个工作日内，可通过双方协商、第三方调解、仲裁或向人民法院提起诉讼等方式解决。

第七章  附 则

第十九条  非企业法人组织注册管理参照本办法执行。其他未尽事宜参照《全国煤炭交易中心会员管理办法》相关规定执行。

第二十条  如遇国家相关政策要求有重大调整，交易中心将适时对中长期会员管理办法进行修订。

第二十一条  本办法由全国煤炭交易中心有限公司负责制定、修订和解释。本办法自发布之日起执行。